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제목 불량 골프장갑 고객센터 응대 너무하네요
작성자 임**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-11-12 10:18:18
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  • 조회수 14
얼마전에 불량 골프장갑 관해서 글 남긴 사람입니다.
답변 주신 번호(02-2038-0106)로 연락하면 조치해주신다고 답변 받아서 전화해봤는데 공식 고객센터인지 공식 제조업체인지 모르겠지만
1. 알려주신 번호의 업체에서 만든 상품이 아니었음
2. 상담하시는 분이 당황스러울 정도로 불친절하였음
그렇게 무례하신 분을 상대해본적이 없어서 오히려 제가 불량 상품을 받은게 잘못인 것처럼 느껴질 정도였네요. 정말 불쾌하네요.
결국 저는 저 번호의 상담사분께 계속 불쾌한 응대만 당하다가 결국 다른 제조업체의 상품이라고 하셔서 그 상담사분이 알려준 다른 번호로 또 연락했습니다.
초기 고객센터의 확실하지 않은 대응으로 시간과 감정을 소모하여 아침부터 참 기분이 그렇네요
제 생각엔 본사의 고객센터 번호를 알려주신 것 같은데 커터앤벅 본사 굉장하네요^^
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